Termeni de utilizare

Condiții de utilizare – SEVANOIR

Ultima actualizare: septembrie 2026

Bine ați venit pe SEVANOIR. Prin accesarea și utilizarea magazinului online sevanoir.ro și/sau prin plasarea unei comenzi, sunteți de acord cu prezentele Condiții de utilizare.

1. Identitatea comerciantului

Magazinul online SEVANOIR, disponibil la https://sevanoir.ro, este operat de:

Denumire societate: SEVANOIR S.R.L.
CUI: 55742520
Nr. Registrul Comerțului: J2026058953004
Sediu social: Municipiul Băilești, județul Dolj, strada Amza Pellea nr. 58, România
Email: contact@sevanoir.ro

2. Produsele

Depunem eforturi pentru ca descrierile, imaginile și informațiile produselor să fie cât mai corecte și actualizate. Culorile produselor pot varia ușor în funcție de ecranul sau dispozitivul utilizat.

Disponibilitatea produselor și stocurile pot fi modificate fără notificare prealabilă.

3. Prețurile

Prețurile afișate pe site sunt exprimate în lei (RON), dacă nu este specificat altfel.

Eventualele costuri de transport sunt afișate separat înainte de finalizarea comenzii.

Tratamentul TVA și al celorlalte taxe se aplică potrivit situației fiscale a comerciantului și legislației în vigoare la data tranzacției.

4. Plasarea și acceptarea comenzilor

Prin plasarea unei comenzi, clientul transmite o solicitare de cumpărare a produselor selectate.

Comanda este considerată acceptată după confirmarea acesteia de către SEVANOIR, conform informațiilor transmise prin e-mail sau prin sistemul magazinului.

Ne rezervăm dreptul de a refuza sau anula o comandă în situații justificate, inclusiv în cazul indisponibilității produsului, unei erori evidente de preț, suspiciunii de fraudă sau imposibilității de livrare.

În cazul anulării unei comenzi achitate, sumele datorate vor fi rambursate conform legislației aplicabile.

5. Plata

Metodele de plată disponibile sunt afișate în pagina de finalizare a comenzii.

Plățile online pot fi procesate prin furnizori terți de servicii de plată. SEVANOIR nu stochează în mod direct datele complete ale cardului bancar.

6. Livrarea

Produsele pot fi expediate direct de către furnizori sau parteneri logistici către adresa furnizată de client.

Costul și opțiunile de livrare disponibile sunt afișate în procesul de checkout. Termenele estimate de livrare pot varia în funcție de produs, furnizor, destinație și transportator.

Întârzierile cauzate de transportator, situații de forță majoră sau alte împrejurări care nu pot fi controlate în mod rezonabil vor fi gestionate în conformitate cu legislația aplicabilă.

7. Dreptul de retragere și retururile

Consumatorii beneficiază de drepturile prevăzute de legislația aplicabilă contractelor la distanță.

Pentru informații detaliate privind termenul de retragere, retururile și rambursările, consultați Politica de returnare și rambursare disponibilă pe site.

8. Produse neconforme sau defecte

Dacă primiți un produs deteriorat, defect sau diferit de cel comandat, vă rugăm să ne contactați cât mai curând posibil.

Drepturile legale ale consumatorului privind conformitatea bunurilor nu sunt limitate prin prezentele condiții.

9. Contul și informațiile furnizate

Clientul este responsabil pentru corectitudinea informațiilor furnizate la plasarea comenzii, inclusiv numele, adresa, numărul de telefon și adresa de e-mail.

SEVANOIR nu poate fi responsabil pentru imposibilitatea livrării cauzată de furnizarea unor date incorecte sau incomplete de către client.

10. Proprietate intelectuală

Conținutul magazinului SEVANOIR, inclusiv denumirea, elementele grafice, textele, designul și materialele create pentru magazin, nu poate fi utilizat sau reprodus fără permisiune, cu excepția situațiilor permise de lege.

Drepturile asupra imaginilor sau materialelor furnizate de producători și furnizori aparțin titularilor acestora, după caz.

11. Limitarea răspunderii

Nicio prevedere din prezentele condiții nu exclude sau limitează răspunderea care nu poate fi exclusă conform legislației aplicabile.

SEVANOIR nu răspunde pentru pierderi indirecte care nu sunt o consecință previzibilă a încălcării obligațiilor sale, în măsura permisă de lege.

12. Date cu caracter personal

Prelucrarea datelor cu caracter personal este descrisă în Politica de confidențialitate disponibilă pe site.

13. Modificarea condițiilor

Prezentele condiții pot fi actualizate periodic pentru a reflecta modificări legislative, comerciale sau operaționale. Versiunea aplicabilă unei comenzi este cea disponibilă la momentul plasării comenzii.

14. Legea aplicabilă

Prezentele condiții sunt guvernate de legislația română și de normele aplicabile ale Uniunii Europene privind protecția consumatorilor.

Eventualele litigii vor fi soluționate pe cale amiabilă atunci când este posibil, fără a afecta dreptul consumatorului de a se adresa autorităților sau instanțelor competente.